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聚焦全零售赛道 再现“国美智慧”“Kaiyun网站”2024-02-13 00:38:03

本文摘要:聚焦全零售赛道 再现“国美智慧”

2021年是“十四五”规划开局之年,数字化赋能千行百业成为了时代趋势,零售产业如何“上云用数赋智”成为了当下关注的热点。

聚焦全零售赛道 再现“国美智慧”

2021年是“十四五”规划开局之年,数字化赋能千行百业成为了时代趋势,零售产业如何“上云用数赋智”成为了当下关注的热点。在2021中国企业家博鳌论坛上,国美零售战略副总裁赵丽明分享了“全零售生态共享平台”的解决方案,并表示:“国美零售以六大平台为基础,为数字时代零售业转型升级提供了‘国美智慧’”。

聚焦全零售赛道 再现“国美智慧”“Kaiyun网站”(图1)

国美六大平台具体指“线上、线下、供应链、物流、大数据&云、共享共建”这六大平台。在国美今年四月的全球投资人会议上,国美零售方巍曾系统性对六大平台做出了解读,他认为六大平台可形成发展闭环,重新定义“零售”本质、重塑行业格局、重构国美估值体系,实现由内而外的全面赋能。

临近年末,当我们复盘2021年国美数字化升级的“流向”后,会发现数字化技术贯穿于六大平台的始终,促使国美成为了具备零售“新基建”数字化能力的生态平台型企业。

从1月的“真快乐”、4月的“打扮家”到6月的“折上折”,它们都是国美全零售布局的重要落子,分别卡位家电家用、家居家装和消费升级赛道。在“真快乐”的一店一页功能中,通过“数字孪生”技术对线下门店进行了线上映射,快速打造了四千多家数字门店。在“打扮家”的BIM技术中,可实现快速3D建模呈现,让所想即所见。

而在国美线上平台的多款APP中,依托线下专业导购员与线上直播技术的融合创新,独创了视频导购的差异化体验,受到了上至60后银发族、下至95后年轻人的喜爱。

聚焦全零售赛道 再现“国美智慧”“Kaiyun网站”(图2)

国美还将数字化技术充分融入于线下平台的升级中,除了与线上高度协同的“一店一页”技术外,国美还充分发挥实体店型内的场地、设备、人员等资源,再接入直播、赛事等数字化技术,实现精彩纷呈的“云秀场”,让消费者犹如亲身探店。同时国美区域门店还定期会邀请品牌高管共同上演“企业家直播”,让消费者与这些企业家亲切互动,更能“当面”砍砍价。

近年来,供应链与物流呈现出一体化的整合趋势,借助数字围栏、IoT物联网、大数据等先进技术打破信息隔阂,将商品触达用户的链路缩短,实现效率与效益的双升。在国美打造的安迅卡航智慧物流供应链中,国美通过统一的数字化的定线、定班、定时管理,提升了运输时效,并结合人工智能技术实现智能化分拣、智能化调度和智能化配载,打造了统一开单、统一收货、统一质控等标准化服务体系,实现了从订单到运单,从回单到账单的数字化、可视化、精细化运营管控,覆盖了商品与服务的全生命周期。

国美的大数据&云平台,主要承担着数据流转、AI精算等重要作用。比如在国美代管的产业链公司国美窖藏中,高端白酒从储存、出厂到送达,整个过程都会依托大数据&云平台的区块链溯源技术,实现全程溯源与追踪,保真保正。

还有国美真选定制的海量商品,都依托大数据&云平台的消费数据分析,构建了以需求为导向的研发回路,提高了新品在市场中的成功率。

国美通过数字化技术赋能六大平台,不仅展现了“国美智慧”,更为全零售生态共享平台奠定了殷实的基础,成为了推动“家生活”战略驶入新航道的澎湃动力。


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